Di 9kelab, privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah komitmen harian kami. Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini dan diuruskan dengan penuh tanggungjawab.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data peribadi anda benar-benar selamat dan berada dalam kawalan anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9kelab dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dan butiran kad tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami.
9kelab tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses oleh pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar ini.
Data ahli 9kelab disimpan dalam pusat data yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Sistem kawalan akses berlapis memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sah sahaja yang boleh mengakses data tersebut.
9kelab beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pengurusan data diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh terhadap perundangan yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, 9kelab komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil langkah segera untuk membendung kesan insiden tersebut.
Selamat datang ke Dasar Privasi 9kelab. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 9kelab — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android, aplikasi iOS atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.
Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara kami dengan setiap ahli. Oleh itu, kami mengambil langkah yang konkrit dan boleh diukur untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan integriti yang tinggi. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan, hanya penjelasan yang jujur dan terus.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 9kelab, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
9kelab mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi seperti kuki semasa anda melayari laman kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pendaftaran / KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran / Kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa), sejarah transaksi | Deposit / Pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti akaun | Automatik semasa penggunaan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang bersifat sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. 9kelab menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:
9kelab tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau profiling komersial tanpa persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menolak komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
9kelab tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, 9kelab menggunakan amalan terbaik industri dan sentiasa mengemas kini protokol keselamatan kami untuk menghadapi ancaman siber yang semakin canggih.
Platform 9kelab menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 9kelab.
Sebagai ahli 9kelab, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan 9kelab melalui Live Chat atau emel rasmi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
9kelab menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan untuk tempoh masa yang ditetapkan atas sebab-sebab berikut:
Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.
9kelab berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, teknologi atau operasi perniagaan kami. Apabila berlaku perubahan yang signifikan:
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
Dengan perlindungan data bertaraf industri dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain di 9kelab dengan penuh keyakinan. Daftar sekarang dan rasai perbezaannya.